Với mục tiêu đưa việc thực hiện Đề án "Phát triển ứng dụng dữ liệu về dân cư, định danh và xác thực điện tử phục vụ chuyển đổi số quốc gia giai đoạn 2022 - 2025, tầm nhìn đến năm 2030 (gọi tắt là Đề án 06 của Chính phủ) đến với người dân, Phường 4, TP. Mỹ Tho đã ra mắt và đi vào hoạt động mô hình "Thực hiện dịch vụ công trực tuyến" (gọi tắt là mô hình) tại Công an Phường 4, qua đó bước đầu đã phát huy được hiệu quả tích cực.

Công an Phường 4 tham gia hướng dẫn người dân thực hiện dịch vụ công trực tuyến.

Phường 4 là một trong những phường trung tâm của TP. Mỹ Tho, được chia thành 11 khu phố, có 4.094 hộ với 19.398 nhân khẩu. Thời gian qua, đa số các tổ chức, cá nhân khi thực hiện các thủ tục hành chính, cách thức thực hiện đều liên hệ trực tiếp với cơ quan hành chính để thực hiện các thủ tục, chưa sử dụng và chưa tiếp cận công nghệ thông tin để thực hiện dịch vụ công trực tuyến. Với mục tiêu đưa việc thực hiện Đề án 06 của Chính phủ hướng đến phục vụ người dân, tháng 12/2022, mô hình tại Công an Phường 4 chính thức đi vào hoạt động. Mô hình này được thực hiện nhằm tạo điều kiện thuận lợi để người dân đăng ký, sử dụng dịch vụ công thiết yếu trên Cổng dịch vụ công Quốc gia. Việc thực hiện mô hình tại Công an Phường 4 đã góp phần giải quyết nhanh chóng, thuận tiện các thủ tục hành chính thuộc thẩm quyền của Công an phường trên các lĩnh vực như: Đăng ký, quản lý cư trú; quản lý xuất nhập cảnh; phòng cháy, chữa cháy...

Để việc thực hiện mô hình tại Công an Phường 4 được thuận lợi, trước đó, Ủy ban nhân dân (UBND) Phường 4 đã tăng cường công tác tuyên truyền các nội dung của Đề án 06, xây dựng kế hoạch thực hiện mô hình điểm về dịch vụ công để người dân hiểu và đồng tình ủng hộ; thực hiện niêm yết công khai các thủ tục hành chính; phí, lệ phí và các hướng dẫn thực hiện dịch vụ công trực tuyến tại địa điểm triển khai; rà soát thông tin các sim điện thoại, phối hợp nhà mạng hỗ trợ người dân đăng ký lại thông tin sim điện thoại chính chủ, đăng ký dịch vụ công quốc gia; phát huy vai trò trách nhiệm của Tổ công tác Đề án 06 tại địa phương trong công tác tuyên truyền, hướng dẫn các tổ chức, cá nhân thực hiện các thủ tục hành chính qua Cổng dịch vụ công; các bước kiểm tra, nhận kết quả tại nhà.

Riêng Công an Phường 4, sau khi ra mắt mô hình, Công an phường tham mưu UBND phường chỉ đạo Tổ Công nghệ số cộng đồng đến tuyên truyền, hướng dẫn cho 11 Tổ công nghệ số tại 11 khu phố thực hiện trên dịch vụ công trực tuyến để có thể hướng dẫn người dân tại địa bàn quản lý sử dụng có hiệu quả dịch vụ công trực tuyến. Công an Phường 4 còn cấp phát trên 1.000 tờ bướm tuyên truyền về Đề án 06 của Chính phủ; tuyên truyền về tài khoản định danh điện tử và dịch vụ công trực tuyến (gồm 25 dịch vụ công thiết yếu, quy trình 05 bước thực hiện dịch vụ công trực tuyến; cách tạo tài khoản dịch vụ công...) cho các hộ kinh doanh và các hộ dân trên địa bàn phường.

Qua hơn 02 tháng thực hiện, Công an Phường 4 đã tiếp nhận 68 hồ sơ dịch vụ công trực tuyến trên lĩnh vực đăng ký, quản lý cư trú; trong đó, đăng ký thường trú 32 hồ sơ, đăng ký tạm trú 09 hồ sơ và 27 hồ sơ đăng ký lưu trú; kết quả đã xử lý trả kết quả 52 hồ sơ; trả hồ sơ, yêu cầu bổ sung 12 hồ sơ, còn lại 04 hồ sơ đang trong thời gian tiếp nhận giải quyết...

Qua thời gian thực hiện mô hình tại Công an Phường 4 đã sử dụng hiệu quả dịch vụ công trực tuyến trong lĩnh vực đăng ký cư trú, cấp căn cước công dân, giúp giảm thời gian, chi phí đi lại cho việc gửi và nhận kết quả của các tổ chức, cá nhân; tăng cường tính công khai, minh bạch của thủ tục hành chính; thời gian giải quyết công việc được rút ngắn, được Nhân dân đồng tình ủng hộ, từ đó góp phần thực hiện thắng lợi kế hoạch phát triển kinh tế - xã hội và xây dựng nền hành chính của Phường 4 minh bạch, kịp thời, hiệu quả...

Thanh Tùng